班主任在长期的工作实践中，会遇到很多意想不到的事情，如学生在课堂捣乱，顶撞老师；学生干部突然闹情绪，撂“挑子”；等等。 多数班主任认为，偶发性事件是棘手的问题。有位老师讲到这样一件事：一位班主任截获了班上一位男生写给女生的情书，非常气愤，于是她在班上读了这封信，结果男生忍受不了这种自尊心的挫伤，回家后便喝了毒药。事情发生后，班主任非常害怕，后悔自己的简单鲁莽。虽然那位男生经抢救脱险，但师生双方的心里都留下了难以磨灭的阴影。这是一处血的教训，是我们每一位班主任都不愿意发生的。 因此，作为班主任处理“偶发性事件”必须谨慎从事。 一、要具有宽广的胸怀和很深的涵养 班主任作为班集体的组织者和领导者，首先要有充分的心理准备：用宽广的胸怀、很深涵养包容一切可能发生的事件和一切可能遇到的人物，要善于控制自己的思想感情，协调各方面的关系，坚持做到“心要热，头要冷”。 我曾亲眼目睹这样一件事，有位老教师教学水平并不差，但由于方法不当，教学上出现了漏洞，两个班的学生居然联合起来起哄要求更换老师。老教师感到非常伤心，愤而称病不给上课。在这种情况下，其中一位班主任表现得非常冷静，他既没有简单地站在学生一边赶老教师下台，也没简单地站在老教师一边以势压人，而是认真了解情况。经过一番调查，他摸清了事情的原委，便严厉地批评了本班学生不尊重教师的做法，要求公开向这位老师道歉，同时引导学生有意见要通过正常渠道向老师提出。接着又亲自带领学生去看望老教师，询问老教师的身体状况，与他进行思想交流。老教师非常感动，决心承担自己的责任，坦荡地进行了自我批评，并接受了学生的兼意，重返课堂。从此老教师教学更加严谨，学生也更加尊重老师。而另一个班的班主任则听之任之，没有出面调节，虽然老教师给那个班上课的同时，也给这个班上课了，但师生之间的矛盾并没化解。结果，半年以后，两个班的教学效果相差很远。 二、要善于运用教育机智 班主任的教育能力，集中表现在机动灵活的教育机智上，教育机智又主要表现在选准教育突破口，抓准教育时机，掌握教育分寸上。某小学曾发生过这样一件事。一位家长突然找到班主任，严肃地对他说：“老师，您班上发生了一起流氓事件，一个品德不好的学生给了我女儿一张照片，上面还写着什么‘好朋友赠’”还有两个星期就毕业了，这事要传到中学去，我的女儿还有什么脸见人呢！对这个学生您要严肃处理。“听了家长的话，班主任深感事情严重。分别找到当事的两位同学询问情况，方知那个男生数学不好，而女生经常帮助他，他很感激女生，要毕业了，送张照片，留个纪念，并没有其它意思；女生也没把这事看重，便接受了。这位班主任想，孩子们没什么错，一起学习六年，互相表示友好，是正常现象。如果按照家长的要求去做，会严重地伤害孩子们幼小的心灵。怎么办呢？这位班主任非常巧妙地组织一次回忆六年的生活，畅谈纯真的友情，互赠有意义的纪念品的主题中队会，并邀请家长参加。在中队会上，大家用各种形式回忆着六年来的学校生活，一件件往事激动人心。同学们那种团结友爱、互相帮助、同呼吸共甘苦的学习生活重新展现在眼前，连在座的家长都被感动了。那个女生的父亲也连连点头。最后，大家发自内心地互相赠送照片、书签、日记本，而且在照片背面和日记本上写下了友好的话，留下永久的纪念。中队会达到高潮，气氛非常热烈。就这样，这位班主任把同学之间的友谊扩展到集体的大家庭中来，收到了很好的效果。班集体更团结了，同学之间感到更亲切了，照片的事也就随之烟消云散了。 三、要尊重学生的个性 每个学生都有自己的个性，有自己的优缺点。“偶发性事件“经常发生在个性较强的学生身上，这样的学生心理极其敏感，容易头脑发胀，爱出风头，引人注意，办事不注意后果。如果班主任不考虑这一心理现象，硬要批评训斥，往往容易碰壁，甚至会造成师生之间情绪对立的结局。所以，作为班主任一定要了解学生个性，尊重学生的个性，因人而异地进行教育。有位班主任曾遇到过这样一个男孩，教他的老师都说他：“各色”：他的外语没考好就当着老师面把卷撕掉并出口不逊；政治老师是南方人普通话说不好，把“举个例子”说成了“煮个例子”，他便在底下说：“煮一个粟子不够吃”；班主任统计同学打老鼠数，他举起手一本正经地大声说：“我打了零只老鼠”，逗得大家哈哈大笑。对这样的学生该怎样教育呢？班主任对他进行了全面的调查了解，发现他有很多长处。如，他聪明好学，喜欢动脑筋，点子多，读过很多课外书，比一般同学知识渊博。但由于他任性、自私、好虚荣，常常因为一点个人利益斤斤计较，因此与老师和同学的关系很紧张，弄得自己也很苦恼，于是就开始别出心裁地制造事端。情况了解清楚后，班主任采取了如下措施：推荐他参加了学校的阅读小组，在讲故事大赛中，他获得了全校一等奖；班上成立朗读小组，班主任让他当了组长，他干得非常认真。慢慢地他个性中的消极因素得到了克服，积极因素得到了发扬和巩固，最后成了一名关心集体、热情礼貌、有错就改的出色的学生。 班主任宽广的胸怀、灵活的教育机智、尊重学生个性品质都不是凭空而来的，它是与班主任自身素质密切相关的。所以，班主任必须把自己的工作作为一门科学去研究、去探讨，把实践上升到理论高度，切实掌握班主任工作的规律。只有这样，才能提高班主任工作的能力和水平，提高班级管理的质量。 |